Política de entrega

Bem-vindo à Adega Curitibana!
Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra, com excelência em atendimento e logística eficiente. Nossa política de frete foi pensada para garantir rapidez, segurança e total transparência na entrega dos seus vinhos favoritos.

Localização do Envio

Todos os pedidos são enviados diretamente de nosso depósito, localizado em Curitiba – PR.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a localidade do destinatário. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e despachado em até 1 a 2 dias úteis. O prazo final dependerá do método de envio selecionado no momento da compra e do endereço informado, com estimativas apresentadas durante a finalização da compra.

Custos de Envio e Frete Grátis

Os custos de envio são calculados automaticamente com base no peso dos produtos, dimensões da embalagem e localização do destinatário.

Frete grátis válido para:

  • Pedidos acima de R$ 350,00 com entrega em Curitiba – PR

  • Pedidos acima de R$ 700,00 com entrega para os estados de São Paulo (SP), Santa Catarina (SC), Minas Gerais (MG) e Paraná (PR)

As condições de frete grátis são aplicadas automaticamente no carrinho quando os critérios são atendidos.

Rastreamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá por e-mail um código de rastreamento, que permite acompanhar a entrega em tempo real.

Áreas de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional. Caso haja qualquer restrição logística para a localidade informada, o cliente será notificado durante o processo de compra.

Retirada na Loja

Ao selecionar a opção RETIRAR NA LOJA, o cliente deverá aguardar 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento para realizar a retirada em nossa loja física. Para contagem do prazo, será considerado o horário da aprovação do pagamento.

Alterações na Entrega

Solicitações de alteração no endereço de entrega após a finalização do pedido devem ser realizadas o quanto antes junto ao nosso atendimento. Alterações podem gerar custos adicionais e impactar o prazo de entrega.

Responsabilidades

A Adega Curitibana assegura que todos os pedidos sejam cuidadosamente preparados e embalados para o transporte. Em caso de danos ocorridos durante a entrega, o cliente deverá entrar em contato em até 48 horas após o recebimento.

Devoluções e Reembolsos

Para mais informações, consulte nossa Política de Reembolso e Devolução, onde constam os procedimentos aplicáveis.

A Adega Curitibana agradece a preferência. Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição. 🍷